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查验科:积极应对恶劣天气 全心全力服务群众
发布时间:2018-01-15
 

14日,枣庄地区普降中雪,新年初雪在给人们送来欣喜的同时也给交通管理工作带来挑战。恰逢元旦节后业务高峰,前来车管所办理机动车登记业务的群众大幅增长,查验工作面临严峻考验。

为确保服务质量,提高办事效率,让群众满意而归,查验科积极完善服务措施,应对恶劣天气,全力保障查验工作有序进行。一是强化服务意识。要求全体人员牢固树立“为民服务”宗旨,切实履行服务承诺,全力做好恶劣天气应急工作,确保办好每一笔业务,服务好每一位群众。二是加强指挥调度。要求全员按时到岗到位,科学合理分配警力,积极引导群众办理业务,确保了办公场所秩序井然,从而进一步提高查验工作效率,减少群众等候时间。三是加强自身防护。面对风雪、冰冻等恶劣天气影响,查验科高度重视查验人员的安全防护工作,积极配发防寒用具,最大限度做好警力保护。

节后三天,查验科共查验机动车1364辆,办理委托机动车安全技术检测业务30笔,核发检验合格标志246份。查验科全体人员不畏严寒、高效务实、便捷热诚的服务态度,突显了车管窗口服务形象,获得了办事群众的一致称赞。

 

 

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