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徐德高支队长督导检查春节前车辆和驾驶人管理服务工作
发布时间:2014-02-05
 

    130日上午,支队党委书记、支队长徐德高到车管各科,督导检查春节前车辆和驾驶人管理服务工作,看望慰问窗口工作人员。支队党委委员、纪委书记唐伟及有关部门负责人参加了督导活动。

    徐德高支队长实地查看了车管服务大厅、机动车查验大厅、交通违法处理大厅的工作情况,认真了解了业务办理数量、窗口开设数量和岗位人员安排等情况,向在除夕当天坚守岗位的窗口工作人员表示问候,并就春节前窗口工作纪律以及进一步提升车驾管服务水平提出要求。徐德高支队长指出,改善服务没有止境,要强化为群众服务的意识和理念,真心为前来办事的群众服务,不断转变服务态度、改进工作作风;要继续深化改进车辆和驾驶人管理十项措施,深入研究改进不足、强化服务的新举措,形成常态化、动态化的工作机制,为群众提供更多更好的服务,提升人民群众的满意度。徐德高支队长要求,要把方便群众、服务群众、让群众满意作为基本原则,认真研究窗口岗位布局,合理设置业务办理流程,不断规范各项业务办理工作,最大限度为群众办事提供便利。徐德高支队长强调,交通违法处理岗位作为交警部门面向人民群众的一个重要窗口,要始终坚持严格执法、热情服务,在依法履行职责、处理违法的同时,要耐心向群众做好解释说明工作,尽最大努力争取群众对公安交通管理工作的理解和支持,最大程度减少当事人对执法处罚工作的抵触情绪,进而推动和谐警民关系建设。

 

 

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