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车驾管民警开展延时服务活动赢得群众好评
发布时间:2013-09-25
 

 

923,枣庄车管服务大厅再次迎来一次业务高峰,当日受理各类车辆和驾驶人管理业务368个,为兑现“当天业务当天办结”的服务承诺,车驾管科主动克服人手少、任务重的实际困难,积极采取延时服务应对措施,直至1840分,当日受理业务全部顺利办结。

为确保尽快办理业务,最大限度提高办事效率,减少办事群众等待时间,车驾管科主要负责同志均充实到工作一线,现场维护办公秩序,解答群众咨询,指导办事群众提前准备相关资料,切实保证了各项业务顺利办结。针对部分群众担心业务不能办结的疑虑,车管服务大厅值日警官耐心给予解释说明,消除顾虑,直至最后一名群众办结业务,整个服务大厅始终保持办公秩序井然有序,各岗位人员协调配合,工作开展有条不紊。

民警们认真负责的工作态度和积极服务群众的做法赢得了办事群众的一致好评。

 

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