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枣庄交巡警支队推出中午不停办业务便民服务措施
发布时间:2014-03-12
 

为进一步提高支队车辆和驾驶人管理工作便民服务水平和群众满意度,枣庄交巡警支队在不断巩固扩大“改进车辆和驾驶人管理工作十项措施”工作实效的基础上,加强专题调查研究,努力拓宽服务渠道,于311推出了中午不停办业务的便民服务新举措,赢得办事群众普遍好评。

为保证该便民服务措施务实有效、顺利实施,支队认真做好了先期准备工作。一是做好调查研究,了解社会需求。日常工作中积极征求群众意见和建议,结合部分群众特别是“上班一族”反映的“时间安排不自由,在办理补、换驾驶证等相对简便、用时较少的车辆和驾驶人管理业务时往往还要请假,造成很多不便,希望能够使用午饭时间、在不请假的情况下办理业务”的相关情况,及时开展调查研究,拟定便民服务措施。二是积极动员,周密安排。逐级落实工作责任,对各岗位全体人员进行动员,统一思想,提高认识,提高民警、工作人员的积极主动性,并在交替就餐,业务交接等方面做好充分准备。三是加强协调,保障实施。积极与监考、查验、收费、号牌发放等部门联系协调,防止群众办理业务过程中在某一环节发生梗阻,确保便民服务措施顺利实施。


 

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